1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:
- Responsable: SOTO MANTENIMIENTOS E INSTALACIONES
- NIF: 71656475K
- Dirección: Monte Gamonal, 8
- Correo electrónico: correo@sotoelectricidad.es
- Teléfono: 671 66 60 95
2. Finalidad del tratamiento
Con carácter general, los datos personales que las personas usuarias faciliten a través de este sitio web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Gestionar la comunicación con personas interesadas en los servicios del titular.
- Elaborar y remitir presupuestos, cuando así se solicite.
- Gestionar la prestación de servicios de instalaciones eléctricas y mantenimientos, cuando resulte aplicable.
- Cumplir con las obligaciones legales que correspondan al responsable.
En caso de que el sitio web incorpore nuevas funcionalidades, formularios o tratamientos específicos, esta Política podrá actualizarse para reflejar dichos cambios.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de la finalidad para la que se recaben. Con carácter general, el tratamiento se basará en:
- El consentimiento de la persona interesada al contactar voluntariamente con el responsable o remitir sus datos a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando la persona interesada solicite un presupuesto o contrate servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender exigencias normativas.
- El interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de la persona interesada.
4. Categorías de datos tratados
Con carácter general, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Datos facilitados en el contenido del mensaje o solicitud.
- Datos relacionados con la prestación del servicio, cuando resulte necesario para su gestión.
No se solicitarán categorías especiales de datos personales salvo que resulte estrictamente necesario y exista una base legal adecuada para ello.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Con carácter general:
- Los datos derivados de consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su tramitación y seguimiento.
- Los datos vinculados a una relación contractual o precontractual podrán conservarse mientras se mantenga dicha relación y durante los plazos legales aplicables.
- Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán hasta que la persona interesada solicite su supresión, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.
6. Destinatarios y cesiones de datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a datos personales, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que presten servicios auxiliares al responsable, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico o asesoría, siempre bajo los correspondientes compromisos de confidencialidad y tratamiento conforme a la normativa vigente.
No se prevén transferencias internacionales de datos, salvo que alguna herramienta o proveedor tecnológico lo requiera y se cuente con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
7. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando legalmente proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, podrá dirigirse al responsable mediante solicitud escrita a la dirección indicada o al correo electrónico correo@sotoelectricidad.es, acreditando su identidad y especificando el derecho que desea ejercer.
8. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos personales tratados a través de este sitio web proceden de la propia persona interesada, al facilitarlos voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados.
9. Medidas de seguridad
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas, de acuerdo con el estado de la técnica, para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse, por lo que el responsable no puede asegurar la invulnerabilidad total de los sistemas, aunque aplica medidas razonables para minimizar los riesgos.
10. Menores de edad
Con carácter general, este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si una persona menor de esa edad facilitara datos personales a través del sitio web, será necesaria la autorización de sus progenitores o representantes legales.
11. Autoridad de control
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Cambios en la presente Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del sitio web.
Se recomienda revisar este texto periódicamente.
Esta política constituye una base práctica de contenido web y puede requerir revisión legal final en función de los tratamientos concretos que se realicen en el negocio.